FAQs

Billings & Payments

1. Ποιοι είναι οι τρόποι πληρωμής;

   Επιλέξε πληρωμή με Πιστωτική/ Χρεωστική κάρτα για άμεση αγορά, απλά και με ασφάλεια και επισης μπορείς να πληρώσεις με τραπεζική κατάθεση, εντός 3 ημερών από την ημέρα υποβολής της παραγγελίας.

   IBAN: GR9302604400000090200021840

2. Πώς θα ξέρω αν η παραγγελία μου έχει καταχωρηθεί;

   Θα λάβετε επιβεβαιωτικό μήνυμα από το σύστημα.

3. Πότε θα χρεωθεί η κάρτα μου;

   Η κάρτα σας θα χρεωθεί προκειμένου να ολοκληρωθεί η παραγγελία.

Shipping & delilvery

1. Μπορώ να προσθέσω ένα προïόν σε παραγγελία που έχω ήδη κάνει;

   Εάν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί ή έχει εξοφληθεί με πιστωτική κάρτα, δυστυχώς αυτό είναι αδύνατον. 

2. Πότε θα παραλάβω τα προϊόντα;

   Υπεύθυνη για την παράδοση είναι η εταιρεία κούριερ. Από την πλευρά μας αποστέλλουμε τα προϊόντα σε 1-2 εργάσιμες και η εταιρεία κούριερ έχει την συμβατική υποχρέωση να παραδώσει εντός 2-3 εργάσιμων ημερών στην ηπειρωτική Ελλάδα και 4-6 εργάσιμων ημερών σε νησιωτικούς προορισμούς ή δυσπρόσιτες περιοχές.

3. Ποιοι είναι οι τρόποι αποστολής;

   Αγορά μπορείτε να κάνετε μέσω του eshop μας ή αν έρθετε σε ένα από τα καταστήματα μας σε Αθήνα και Πειραια!

4. Ποιο είναι το κόστος αποστολής;

   • Το κόστος για αποστολή εντός Αττικής είναι €5 και εκτός Αττικής €6.
   • Το κόστος αποστολής για Κύπρο είναι €20.
   • Το κόστος για δυσπρόσιτους προορισμούς διαφοροποιείται και θα σας καλέσουμε σχετικά μόλις λάβουμε την παραγγελία σας.

    

Returns & Exchanges

1. Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

   Για λόγους υγείας/υγιεινής καθώς και εξαιτίας της ευπαθούς φύσης των προϊόντων μας,  τα προϊόντα δεν επιστρέφονται και δεν υπάρχει δικαίωμα υπαναχώρησης.  

   Μόνο σε περίπτωση εσφαλμένης αποστολής προϊόντος ήτοι παράδοσης προϊόντος διαφορετικού κωδικού από τον ζητούμενο , η οποία θα οφείλεται στην Επιχείρηση ή στους προμηθευτές αυτής, ο πελάτης θα έχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος εντός πέντε (5) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή αυτού. Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, η συσκευασία του να είναι άθικτη και να περιλαμβάνει το αρχικό περιεχόμενο. Στην περίπτωση αυτή, τα έξοδα επιστροφής θα βαρύνουν την Επιχείρηση.

   Σε περίπτωση που παραλάβετε το προϊόν χωρίς να εκφράσετε κάποια συγκεκριμένη επιφύλαξη τεκμαίρεται ότι έχετε παραλάβει ανεπιφύλακτα το προϊόν από την εταιρεία μας.